PREGUNTAS FRECUENTES

¿CÓMO PUEDO COMPRAR EN EL SITIO?

La forma de comprar es comunicándote por alguno de nuestros canales como Whatsapp, Instagram, Facebook Messenger o a través del formulario de contacto.

  • Selecciona la talla, corte y color (puede variar la disponibilidad) del producto que quieras.
  • Toma screenshot de tu selección.
  • Envíanos mensaje y menciona que estás interesad@ en adquirir uno de nuestros productos.
  • Menciona talla, color, tipo de corte que prefieras y cantidades.
  • Deberás proporcionar tu CP para calcular el envío a domicilio.
  • Una vez de acuerdo con el precio total deberás proporcionar tus datos como: nombre completo, dirección y teléfono de contacto.
  • Se te enviarán para hacer el pago
  • En cuanto tus prendas estén listas, te llegará la guía de envío y ¡listo!, tus artículos llegarán a la puerta de tu casa.

FORMAS DE PAGO ACEPTADAS

El pago se hace mediante depósito bancario, el número de cuenta se te proporcionará en el chat cuando realices tus compras.

ENVÍOS Y CANCELACIONES

Cada prenda está hecha para la persona que la solicita, así que después de realizar tu compra el tiempo de elaboración puede tardar 2 días, dependiendo de la cantidad de artículos que hayas comprado, una vez hechos, el tiempo de entrega depende de la paquetería. Siempre tratamos que en menos de una semana tus prendas se encuentren en tus manos. Se puede cancelar antes de la recolección de paquete, una vez que se encuentren en manos de los repartidores no se puede cancelar el pedido.

DEVOLUCIONES

Ponemos a tu disposicón una guía de tallas para que tus prendas tengan el tamaño y corte que más prefieras, sin embargo, si por alguna razón no te quedaron como esperabas, puedes hacer la devolución de los productos, deben encontrarse en buen estado, sin ningún tipo de mancha o alteración en la prenda. Para hacer la devolucón tienes 5 días a partir de que llegó a tu domicilio. Solicita tu devolución por el mismo canal que realizaste tu compra. Se te proporcionará una nueva guía para que la paquetería pase a recogerlos a tu domicilio. Asegúrate de estar ese día o que alguien más le pueda entregar el paquete al repartidor.